Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartnerin:
S.C. Wunderlin - Beratung & Coaching unter der Marke wunderfein (nachfolgend „Anbieterin“)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen (Beratung & Anlassdekorationen) sowie den Verkauf von handgemachten Unikaten unter der Marke wunderfein über die Website wunderfein.ch sowie im direkten Kundenkontakt.

2. Leistungen & Vertragsabschluss
Dienstleistungen (Beratung oder Anlassdekorationen): Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung eines Termins zustande, mündlich oder schriftlich.
Produkte (wunderfein): Jedes Stück ist ein handgemachtes Unikat. Der Vertrag kommt mit der Bestellung im Shop oder mit der ausdrücklichen Auftragsbestätigung durch die Anbieterin zustande.

3. Besonderheiten bei Unikaten & Massanfertigungen (Anlassdekorationen)
Die Erstellung massgefertigter Produkte ist eine individuelle Beratungs- und Gestaltungsleistung.
Geringfügige Abweichungen in Farbe und Form sind Ausdruck der Handarbeit und stellen keinen Mangel dar. Gestalterische Entscheidungen werden im Dialog mit den Kunden getroffen.

4. Preise und Zahlung
Preise verstehen sich in CHF. Zahlungen erfolgen via Rechnung, Vorauskasse, TWINT oder nach
Vereinbarung. Im Shop können Zahlungen über PayPal abgewickelt werden.

5. Lieferung und Versand
Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Internationaler Versand erfolgt nur nach Absprache.
Lieferfristen: Vorrätige Artikel ca. 3–5 Werktage; Individualanfertigungen nach Absprache.
Teillieferungen: Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten werden standardmässig in einer
Gesamtlieferung versendet. Auf Wunsch sind Teillieferungen möglich; hierbei können zusätzliche
Versandkosten anfallen.
Abholung: Nach Terminvereinbarung ist eine Abholung in Herznach (AG) möglich.

6. Widerruf, Rückgabe und Terminabsagen
Beratung: Absagen bis 24h vor dem Termin sind kostenfrei.
Massanfertigungen: Unikate, die nach individuellen Kundenwünschen angefertigt oder angepasst wurden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Anlass-Dekorationen: Absagen bis 4 Wochen vor vereinbartem Lieferdatum sind kostenlos. Bei Absagen bis 15 Tage vor Durchführung wird 50% des vereinbarten Gesamtpreises zur Zahlung innert 14 Tagen fällig. Für Absagen weniger als 15 Tage vor vereinbartem Lieferdatum ist der Gesamtbetrag gemäss Rechnungsstellung zu begleichen.
Shop-Produkte: Es gilt eine 14-tägige kostenlose Rückgabemöglichkeit gemäss Lieferbedinungen

7. Haftung & Datenschutz
Die Anbieterin haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzungen. Die
Datenverarbeitung erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung.

8. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin: Laufenburg (AG). Es gilt schweizerisches Recht.